SYSTEMATIC DESIGN THINKING – KUNDENORIENTIERT IDEEN GENERIEREN

Verstehen

Analyse der Ausgangsituation

Gemeinsames Verständnis der Aufgaben und Ziele

Abgrenzung des Problemraumes

Beobachten

Sammlung von Erkenntnissen über Kunden

Entwicklung von Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche des Kunden

Sichtweise definieren

Konkretisierung der Problemstellungen

Definition typischer Kunden und Sichtweisen

Beschreibung von Persona und Problemstatements

Ideen finden mit agileSIT

Entwicklung von Ideen anhand der agileSIT-Methode 

Abdeckung aller Lösungsmöglichkeiten

Erstellung einer breiten Entscheidungsgrundlage

Prototypen entwickeln

Smarte Umsetzung von Prototypen und MVPs

Minimierung des Aufwands bei der Erstellung von Prototypen

Effektive Nutzung der Ressourcen

Testen

Agiles Vorgehen beim Testen der Prototypen

Maximierung der Erkenntnisse

Überführung des Gelernten direkt in Anpassungen

Erfolgseinfluss:

  • Optimierte Ideenfindung 
  • Hohe Umsetzbarkeit und Unterschiedlichkeit der Lösungen
  • Gute Entscheidungsgrundlage
  • Entwicklung von effektiven und gezielten Prototypen
  • Kontinuierliche Verbesserungen durch Testen und agileSIT-Tools

Kultureinfluss:

  • Ideenentwicklung mit klarem Kundenfokus
  • Analyse und Verständnis der Welt des Kunden und dessen Bedürfnisse
  • Agiles Arbeiten und schnelles lernen aus Fehlern
  • Kenntnis der systematischen Problemlösungsmuster